OkCupid reste l’un des principaux sites de rencontres ou vous pouvez vous inscrire, creer un profil et parcourir egalement les profils d’autres individus.

Le website dispose de la base d’utilisateurs relativement importante et active avec laquelle vous pourrez interagir a tout moment et en tout lieu.

Outre le site Web, les utilisateurs pourront egalement telecharger et installer l’application mobile OkCupid depuis le Google Play Store et l’App Store. Le site est repertorie au magazine Times comme l’un des dix meilleurs sites de rencontres. J’ai croissance de sa propre base de membres a ete constante i  l’occasion des dernieres annees, ainsi, Il existe de nombreuses profils a parcourir via OkCupid.

Cependant, Afin de acceder aux fonctionnalites premium du website Web, vous devez payer des frais d’abonnement. Mais, Divers utilisateurs se paraissent plaints d’la fonctionnalite de paiement d’la plate-forme et bon nombre d’entre eux disent qu’ils sont surfactures. Comme, si vous choisissez le plan d’abonnement de six mois, le paiement pourra etre deduit 2 fois, voire trois fois.

Aussi, que devez-vous Realiser si vous rencontrez un tel probleme? Comment demander l’aide le service client et deposer un litige? Continuez a lire concernant le decouvrir.

Comment demander l’aide le support client OkCupid

Si vous avez ete surfacture lors en souscription a l’option premium, la premiere chose que vous devez faire reste de demander l’aide le service client et d’enregistrer votre reclamation. Vous pouvez envoyer vos remarques via la page Web, l’application mobile ou appeler directement le service d’assistance a J’ai clientele. Suivez ces etapes simples Afin de contacter le service client:

  1. Accedez au bouton ” nous contacter ” sur le site
  2. Une fois le formulaire de contact charge, remplissez vos coordonnees et selectionnez le type de probleme dans le menu deroulant en haut flirt4free en page. Dans ce cas, vous souhaitez prendre la facturation car vous souhaitez deposer un litige de paiement.
  3. Tapez le message en fournissant autant d’informations que possible. Vous devez vous garantir que vous avez bien explique au sein d’ votre message pour acquerir des remarques rapides.
  4. Une fois que vous etes sur d’avoir tout explique, indiquez ce adresse e-mail valide au bas en page et cliquez sur le bouton ” envoyer “. Le service client d’OkCupid recevra votre message et vous enverra une reponse en plus brefs delais.

PS: Si vous ne souhaitez nullement se servir de une telle option, vous pouvez toujours envoyer un message direct au service client depuis votre e-mail. N’oubliez gui?re que lors de l’envoi de l’e-mail, vous devez inclure l’ensemble des details consequents De sorte i  ne pas compliquer le processus.

Que devoile OkCupid des remboursements?

Avant de demander l’aide OkCupid concernant les litiges de paiement et nos remboursements, vous devez comprendre la politique de remboursement de l’entreprise. Si vous vous inscrivez a votre engagement OkCupid, vous pourrez l’annuler a tout moment. Si vous annulez la abonnement, vous ne serez plus facture a l’avenir, mais OkCupid ne vous remboursera pas automatiquement.

Notre agence affirme que si vous annulez votre abonnement, vous conservez le reste un moment que vous aviez paye, puis retrogradez directement vers la version gratuite a l’expiration du cycle de facturation. Cela signifie que si vous avez souscrit au plan de six mois et que vous souhaitez vous retirer apres trois mois, vous conservez ce abonnement premium pour nos trois mois restants et retrogradez concernant le rendre gratuit apri?s.

Vous devez garder a l’atmosphi?re que c’est de ce responsabilite d’annuler votre abonnement si vous ne le souhaitez plus. OkCupid ne rembourse jamais moyen inutilise d’une liste A. Si vous rencontrez un probleme i  fond tel que vos informations de paiement paraissent utilisees sans votre autorisation, vous devez demander l’aide le service client concernant le remboursement.

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